A www.jogpontok.hu honlapon megtalálhatóak lesznek régiónként lebontva a projektben résztvevő városok listája, a hozzájuk tartozó szakképzett jogászok ügyfélfogadási idejével.
Az ügyfelek anonim módon tudnak segítséget kérni személyesen, ingyenesen zöldszámon telefonon, emailben, a honlapon keresztül kérdés formájában, és új funkcióként megjelenik az élő chat, melyen közvetlenül kérdezhetnek a jogásztól.

A korábbi GINOP-5.3.3-15-ös JOGpontok projekt keretében, rengeteg megkeresés érkezett a szakképzett jogászokhoz. A tapasztalatok alapján elmondható, hogy nagyon népszerű platform volt a személyes tanácsadás, illetve a telefonos megkeresés.

A jogsegély-szolgálati tevékenység tartalma az alábbi három fő tevékenységben fog megnyilvánulni a projekt négy jogterületén (adójog, cégjog, TB és munkajog):
Tájékoztató tanácsadás:

A tájékozató tanácsadáson részt vehetnek munkavállalók, munkáltatók, egyéni és kisvállalkozást alapítani szándékozók. Ez a jogi információszolgáltatás általános információkat nyújt az ügyfelek kérdéseire.

Személyre szabott jogi tanácsadás:

A személyre szabott tanácsadás a projektben felsorolt jogterületeken tud segítséget nyújtani. Az ügyfél meghallgatása után a jogászok megoldást keresnek az adott ügyre. Jogászaink ezt követően eligazítást nyújtanak a hatóságokról. Ilyen esetekben célszerű személyesen felkeresni a JOGpont ügyfélfogadási helyszíneit, illetve a JogÁsz napokon is tudnak segíteni, utóbbi esetén a jogterület lefedettsége teljes körű.

Iratszerkesztési segítség

Ez esetben a jogászoktól lehet okiratokat/ okiratmintákat kérni, mellyel el lehet kezdeni az ügyintézést. Ezt személyesen, a JogÁsz Napokon és emailen lehet kérni. Amennyiben segítségre van szükségünk a kitöltéshez, akkor jogászaink készségesen állnak rendelkezésükre személyes félfogadás esetén, amennyiben az érinti a jogterületét. Az iratszerkesztés nem terjed ki bírósági vagy hatósági eljárással és ügyintézéssel, cégeljárással kapcsolatos nyilatkozatokra, beadványokra és szerződések ellenjegyzésére.